KURZUS: Szakkommunikáció a mérnöki gyakorlatban

MODUL: III. modul

Modulzáró kérdések

| Miután elolvasta a 3. modul leckéit és megtanulta a tananyagot, válaszoljon az alábbi kérdésekre!
1. Hány fő szakaszra oszthatjuk a tárgyalásokat?
| 5
| 6
| 7
1 pont
2. A tárgyalásoknak milyen társadalmi szerepe van?
| konfliktus feloldó szerepe van
| egyéni sikerek biztosítéka
| növeli a vállalkozás elismertségét
1 pont
3. Mi a TELA?
| a tárgyalás egységének legegyszerűbb alapja
| a tárgyalásos egyezség legjobb alternatívája
| a tárgyalási egyezmény legcélszerűbb alternatívája
1 pont
4. Melyik tárgyalási stratégia jellemzője, hogy nem az eredménye, hanem a jó kapcsolat fenntartása a fontos?
| versengő stratégia
| alkalmazkodó stratégia
| együttműködés stratégiája
1 pont
5. Melyik kérdéstípushoz tartoznak a hogyan...?, miért...? kezdetű kérdések?
| nyitott kérdés
| zárt kérdés
| csapda kérdés
1 pont
6. Melyik állítás igaz?
| A céltudatos tárgyaló nem lehet agresszív és ellenséges.
| A kulturális különbségek nem befolyásolják a tárgyalások kimenetelét.
| Nincs szükség az indulatok kezelésére a tárgyalások során.
1 pont
7. Mely ismérvek jellemzik az integratív tárgyalási startégiát?
| Nem ragaszkodnak pozíciójukhoz, minden lehetséges megoldási módot megvizsgálnak.
| Hosszú időt igényel.
| Mindkét fél maximális nyereségre törekszik.
| Fontos a bizalom kialakítása.
1 pont
8. Az alábbiak közül melyik csoportba sorolható a következtető képesség?
| kognitív képesség
| érzelmi intelligencia
| kommunikációs képesség
1 pont
9. Mit jelent a gyakorlati intelligencia?
| Másokkal közösen, összhangban, azokat támogatva tevékenykedik céljai elérése érdekében.
| A kommunikáció során a másik féltől érkező üzeneteket gyorsan átlátja, megérti a tárgyaló partner.
| A tapasztalatokból való tanulás és a tapasztalatok alkalmazásának képessége.
1 pont
10. Melyik állítás igaz?
| Az előítéletek segítik a tárgyalások sikerét.
| A résztvevő felek műveltsége befolyásolhatja a tárgyalások kimenetelét.
| Világos fogalmazás helyett célszerű minél több, rejtett információt közölni a tárgyaló partnerrel.
1 pont
11. Melyik állítás igaz az alábbiak közül?
| A tárgyalás mindig két fél között történik.
| A tárgyalás mindig több, mint két fél között történik.
| A tárgyalás két vagy több fél között történik.
1 pont
12. Mi a szerepe az aktív hallgatásnak?
| egyetértés a másik féllel
| összpontosított figyelem jele
| erőviszonyok hangsúlyozása
1 pont
13. Mi az üzleti tárgyalások alapvető célja?
| a nemzetközi piacokon való megjelenés
| a tárgyalópartner fölötti előny megszerzése
| áruk, szolgáltatások és pénz kölcsönös cseréje
1 pont
14. A tárgyalásokat kapcsolati szinten mely elemek befolyásolhatják?
| testtartás
| szünetek
| mimika
1 pont
15. Melyik állítás igaz?
| Az integratív stratégia általában versengő stratégia.
| A disztributív stratégia általában versengő stratégia.
| Az integratív stratégia pozícióvédő stratégia.
1 pont
16. Melyik tárgyalási stratégiára jellemző, hogy 'az információkat a tárgyaló felek egymással nyíltan megosztják'?
| disztributív
| integratív
| egyik sem
1 pont
17. Mely taktikákat alkalmazzák a disztributív tárgyalások során?
| időprést alkalmaznak
| a tárgyaló felek elismeréssel nyilatkoznak egymásról
| ígérgetnek
1 pont
18. Melyik kategória ismérvei a következő tulajdonságok?: Önuralom, az indulatok kezelése, hiszékenység, személyiség kiismerésének képessége, sikerorientáltság, vereség feldolgozása
| biológiai adottságok
| kognitív képességek
| érzelmi intelligencia
1 pont